客户登录问题（1）
问：服务器可以用哪些平台？客户机可以用哪些平台？
答：用友网络财务软件的服务器可以用所有NT平台，包括PDC、BDC、NT Server Standalone、NT Workstation，不可以用所有9X平台。客户机可以用所有NT、9X平台。
客户登录问题（2）
问：在各种NT平台中，用哪一种做用友网络财务软件的服务端平台比较好？
答：用NT Server Standalone比较好。PDC、BDC一般用于域管理，Workstration则是工作站。
客户登录问题（3）
问：在NT单机应用模式下，是否必须以系统管理员身份登录才行？
答：是的。单机应用模式，即客户机同时是服务器，我们知道只要是服务器，就必须以系统管理员身份登录，所以在单机应用模式下必须以系统管理员身份登录。这看起来似乎有些奇怪，其实是正常的。
客户登录问题（4）
问：客户机上的某子系统成功地向服务器上登录，但在服务端强行退出系统管理。结果客户端会产生实时错误。请问这如何解决？
答：用户应加强服务器的管理，一般说来，没有系统管理员口令就不能注册系统管理，于是也就不能强行终止系统管理程序。这种在服务器上强行终止系统管理所导致的客户端紊乱是很正常的，解决的办法只有一个，那就是加强服务器的管理。
客户登录问题（5）
问：客户端正常连接服务器并运行系统控制台，但突然发生实时错误，过了一会儿，服务器上该任务连接的亮条自动消失。请问这是如何引起的？该如何解决？
答：你应当立刻在客户机上检查网线是否仍连通。比如，在DOS下打：
C：Ping SERVER
其中SERVER是服务器名字。或使用：
C：Ping 192.168.1.1
其中192.168.1.1是服务器的IP地址。
如果不能Ping通，则肯定是网线断开了，原因可能是操作员自己不小心蹬掉了网线插头。否则，一般说来是服务器的系统管理被强行终止，或服务器异常（如死机）。
如果是网路阻断，那么过一会儿服务器上该任务连接的亮条会自动消失，因为用友网络财务软件的系统管理程序每隔一定时间自动轮询各客户机的运行状况，如果客户端异常（如死机）或网路阻断，那么系统管理会自动从当前系统运行空间中删除该客户所申请的任务并释放相应资源，同时恢复可能被破坏的数据库。这是用友网络财务软件在安全性方面较7.0产品的优越之处。
客户登录问题（6）
问：在客户机上启动系统控制台时，为什么提示“不能创建对象”或“通常错误”？请问它们的区别是什么？分别发生于何种情形下？
答：“不能创建对象”是指无法从客户端启动远程服务器上的系统管理程序，其可能的原因是：
n 网路阻断
n 客户机的网络配置被改乱
n 服务器的远程配置未指向自身
n 服务器异常
n 客户机Windows系统注册表紊乱
网路阻断、服务器异常的解决方法这里不再讲了。客户机的网络配置被改乱，一般也会引起网络连接的问题。客户机Windows系统注册表紊乱的造成原因，可能是由于用户的不当操作引起的，一般来说，需要通过重装系统来获得一个正常完好的环境（或与用友公司的当地代理联系解决）。另外，我们规定服务器必须把它的远程配置设为自己，否则不予启动系统管理，其理由在于：一个用友网络财务软件系统同时只能有一个服务器和一个加密盒，服务器再指向别的服务器是没有意义的。
“不能创建对象”是指在已经从客户端启动远程服务器上的系统管理程序的情况之下，由于某些权限方面的原因，使客户机不能使用服务器上的资源，或使服务器不能对客户机进行管理。可能的原因是：
n 服务器未插加密盒
n 服务器未以拥有系统管理员权限的用户身份登录
n 服务器上与用友网络财务软件有关的资源路径的共享权限或安全性被改乱
n 当远程配置跨域时，未使客户机所在域“信任”服务器所在域
n 其它原因，如服务器上某些系统文件丢失
系统控制台未检查加密盒，但各子系统检查了，子系统提示“错误号：10”，指加密盒问题，提示“错误号：107”则指不能创建对象问题。我们规定用户必须以系统管理员身份登录服务器的NT平台，但在客户端则不必。如果是对等网，则以服务端本地的系统管理员身份登录即可。服务器上与用友网络财务软件有关的资源路径的共享权限或安全性在安装以后就已经自动设定，应加强对服务器的管理，使之受到保护。在多域的情形下，当远程配置跨域时，如果未使客户机所在域“信任”服务器所在域，那么也无法使客户机使用服务器上的资源，所以要在服务器所在域的PDC上，以“管理工具”下的“域用户管理器”的“规则”下的“委托关系”来指定“委托域”为客户机所在域，同时，要在客户机所在域的PDC上，以“管理工具”下的“域用户管理器”的“规则”下的“委托关系”来指定“信任域”为服务器所在域。有关信任关系的讲述，请参考任何一本有关NT Server的技术书籍。
关于客户机能否使用服务器的资源，有一个简单的检查办法，就是在客户机上用网上邻居找到服务器后，双击它，如果能够打开其共享目录和复制文件就应当没有问题。
客户登录问题（7）
问：客户端登录远程服务器时，提示“正在创建运行环境，请稍候”时间较长，或提示“应用程序忙”，请问原因何在？
答：服务端系统管理程序在无子系统登录情况下持续一定时间，会自动关闭，然后做常规的数据库自动整理工作。这时，客户端向该服务器登录会发生此类现象。等一会儿再登录即可。
